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SUMMARY:ISSR Conference 2019: "The Politics of Religion and Spirituality"
DESCRIPTION:Mais informações em https://www.sisr-issr.org/en/conferences/conference-2019
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SUMMARY:Sessão Científica "Que dimensões da experiência de internamento têm mais impacto no utente"\, por David Galhano Lopes (Unidade de Saúde Pública ACES Loures-Odivelas)
DESCRIPTION:Resumo: Ter serviços de saúde ‘centrados no utente’ implica\, também\, considerar a sua experiência no contato com os mesmos. A informação da experiência do utente é fundamental para o desenvolvimento e qualidade dos serviços\, bem como um aspeto na competição entre serviços públicos e privados. Também é uma informação estratégica na identificação de hospitais com boas práticas\, e desenvolvimento de novas estratégias para o desenvolvimento dos serviços hospitalares.\nRecentemente a DECO publicou os resultados de um inquérito a 1738 residentes em Portugal que tiveram contacto com hospitais portugueses\, caracterizando 47 hospitais públicos e privados.\nCom esta apresentação pretende-se compreender: quais as dimensões da experiência de internamento que têm maior impacto na experiência global do utente? Como varia ‘essa matriz de valorização’ entre homens e mulheres\, por idade e entre hospitais públicos e privados? De que modo essa informação pode ser útil para informar estratégias de gestão hospitalar que melhorem a valorização que os utentes fazem da experiência de internamento? \nInscrição aberta: Presencial ou à distância (irá receber por email um link 1h antes da sessão) – formulário: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScRRGbmRLUBhV8X4Hpgh8uLhQsoH3TZr6t2sq-H4iQo7LDrsg/viewform
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LOCATION:Lisboa\, Sala de Reuniões do Instituto de Medicina Preventiva & Saúde Pública (piso 0\, Edifício Egas Moniz\, Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa)
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